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A MEGA Treinamento & Desenvolvimento realizará o curso “Atendimento com Excelência para duas turmas distintas, uma no dia 22 (sábado) e outras dia 23 (domingo), à partir de 8h na sede da empresa.
Esse curso visa desenvolver habilidades nos participantes para transformar críticas e sugestões em processos de constante melhoria de produtos e de processos de atendimento. Uma visão que prioriza o foco no cliente, objetivando a fidelização deste cliente para negócios futuros. O método utilizado será o de exposições de slides, discussões dirigidas e reflexões, atividades e vídeos.
Inscrições até o dia 18/08/2009 - R$ 35,00; após esta data - R$ 40,00
Inclusos: Serviço de Café, Material Didático e Certificado de Participação.
Os interessados deverão dirigir-se à
MEGA - Treinamento & Desenvolvimento
Carlos Bitencourt (33) 9112.5139 - Lúcia Tostes (33) 8824.1741 ou (33) 3351.1550
Consultoria Empresarial, Cursos, Palestras e Treinamentos
Av. Governador Valadares, 99/101 - Centro - Raul Soares/MG
www.consultoriamega.blogspot.com / consultoriamega@yahoo.com.br
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